我们将采取明察暗访等各种方式
来源:    发布时间: 2020-02-10 02:55    次浏览   >

此次专项整治工作,针对《旅游法》实施以来旅游市场出现的新情况,重点专项整治低价团、强迫购物、零负团费等各种侵害旅游者合法权益的违法行为。一是严厉查处无资质经营旅游业务、超范围经营、无导游资格执业的违法行为;二是彻底清理挂靠承包性质的旅游服务网点;三是严厉查处旅游企业以不合理低价组织从事旅游经营活动违法行为;四是严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为;五是严厉查处以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗游客违法行为。

随着《旅游法》的颁布实施,旅行社行业经营中“挂靠承包”问题并没有得到根本解决,各种违法违规行为尤其是以不合理的低价组织旅游活动,强迫旅游者消费等违法违规行为依然普遍存在。这些问题虽然发生在少数企业、个别人身上,但造成的负面影响不可低估。

在专项整治阶段共分为三个时间段,以进行深入排查。自查整改,时间安排为1月4日至10日;第一次市场整治,1月11日至2月10日,市和区县旅游行政管理部门、旅游质监部门及工商、物价等部门将组成联合检查组,分期分批、针对本次重点整治的违法行为,查处一批典型案件;第二次市场整治,3月1日至5月10日。继续深入开展第二次旅游市场秩序整治并围绕“五一”市场开展检查周,分批次再集中查办一批违法案件。

昨天下午,市旅游局召开天津市旅游市场秩序专项整治工作动员大会,针对以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为,将在全市范围内开展旅游市场秩序专项整治。

“我们将采取明察暗访等各种方式,重击侵害旅游者合法权益的违法行为。”据悉,天津旅游部门及工商、物价有关部门将围绕本次专项整治工作重点,对旅游企业和国际、国内等低价旅游线路,全方位集中开展排查,采取带队检查、跟团暗访、广告检查和受理投诉等多种措施,对发现的非法典型案件线索,紧抓不放,一查到底,并依法予以相应处罚。